Política de Devolución y Cambio: Todo lo que Necesitás Saber

Entender cómo funcionan las devoluciones y cambios es fundamental para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. En nuestra tienda, queremos que te sientas cómodo y respaldado, por eso te explicamos detalladamente cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cuándo Podés Realizar una Devolución o Cambio?

Plazo: Tenés un máximo de 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar la devolución o cambio.
Es importante respetar este plazo para que podamos gestionar tu solicitud correctamente y garantizarte el mejor servicio.

Opciones para Realizar Cambios o Devoluciones

1. En Nuestro showroom

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o cambio.
Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio por otro producto o gestionar la devolución del dinero según corresponda.
Este método es rápido y te permite resolver la situación de manera presencial y directa.

2. Desde tu Domicilio

Si no podés acudir a nuestro showroom, escribinos a [email protected] con los detalles de la compra y el motivo del cambio o devolución.
Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
Este servicio te brinda comodidad y flexibilidad para gestionar la devolución sin salir de casa.

Condiciones Importantes a Tener en Cuenta

Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas originales.
La devolución será aceptada solo si el producto no presenta daños ni signos de uso indebido.
En caso de productos defectuosos o errores en el envío, gestionamos la devolución o cambio sin costo adicional para vos.

Ejemplo Práctico

Supongamos que compraste una camisa y al probarla en casa notás que la talle no es el adecuado. Podés acercarte a nuestra tienda con el ticket y cambiarla por otro talle o modelo. Si preferís quedarte en casa, mandanos un correo y gestionamos el cambio para que te llegue el producto correcto sin complicaciones.

Con esta política, buscamos que tu compra sea una experiencia fácil y confiable. Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.

Política de Cambios y Devoluciones